Termeni și condiții

Site-ul Etichete Flexo prezintă servicii de producție a etichetelor autocolante, tipar digital și flexografic, consultanță și finisaje. Este administrat de:

Acești termeni se referă la utilizarea site-ului și transmiterea solicitărilor. Condițiile unei lucrări de tipar sunt stabilite prin oferta și documentele comerciale convenite pentru proiectul respectiv. Site-ul permite solicitarea unei oferte și nu include un proces de cumpărare sau plată online.

Poți solicita o ofertă prin formularul de pe site, telefon sau email. Solicitarea este gratuită și fără obligația de a cumpăra. Trimiterea formularului și pagina de mulțumire confirmă înregistrarea cererii, nu acceptarea unei comenzi sau începerea producției.

Ne propunem să revenim cu oferta în maximum 24 de ore lucrătoare. Dacă lipsesc informații necesare calculului, îți cerem detalii înainte de finalizarea ofertei. Pentru o estimare relevantă, pot fi necesare tirajul, dimensiunile, materialul, finisajele, designul și condițiile de aplicare a etichetelor.

Te rugăm să folosești date de contact corecte și să ne anunți dacă se modifică cerințele proiectului. Dacă formularul nu funcționează sau nu primești răspuns, contactează-ne la 0730 011 021 sau office@eticheteflexo.ro.

Prețul este calculat pentru specificațiile proiectului. Oferta comunicată stabilește prețul, valabilitatea, tratamentul TVA, eventualele costuri de pregătire și livrare, condițiile de plată și termenul estimat de execuție. Modificarea tirajului, materialului, dimensiunilor, designului sau finisajelor poate necesita o ofertă actualizată.

O comandă este convenită prin acceptarea ofertei și confirmarea condițiilor de către părți. Înainte de producție, clarificăm specificațiile și aprobarea fișierelor sau a bunului de tipar, după caz. Termenele concrete, toleranțele, livrarea, reclamațiile și eventualele modificări ori anulări se stabilesc în documentele comenzii și potrivit legii.

Informațiile și imaginile de pe site prezintă posibilități de realizare. Ele nu stabilesc, prin ele însele, specificațiile unei lucrări sau disponibilitatea unui material pentru orice proiect.

Fișierele trimise pentru evaluarea etichetei nu sunt automat aprobate pentru producție. Pregătirea și aprobarea lor se clarifică înainte de producție.

Trebuie să ai dreptul de a utiliza și de a ne transmite textele, fotografiile, mărcile, logo-urile și designurile din fișiere. Ne permiți să le folosim pentru analiza solicitării, pregătirea ofertei și, dacă este convenită o comandă, realizarea lucrării. Trimiterea unui fișier nu transferă drepturile asupra acestuia și nu reprezintă permisiune de publicare în portofoliul nostru.

Clientul verifică și aprobă conținutul etichetei, inclusiv textele, traducerile, codurile și mențiunile obligatorii pentru produsul și piața sa. Asistența tehnică privind tiparul nu înlocuiește verificarea juridică sau de reglementare a produsului. Nu trimite fișiere malițioase, conținut ilegal sau date personale care nu sunt necesare proiectului.

Textele, elementele grafice, fotografiile și identitatea vizuală de pe site aparțin Etichete Flexo sau titularilor respectivi. Mărcile și etichetele prezentate în portofoliu aparțin titularilor lor.

Poți consulta site-ul și distribui linkuri către paginile sale, cu respectarea drepturilor aplicabile. Reproducerea, modificarea ori folosirea comercială a conținutului necesită permisiunea titularului, cu excepția utilizărilor permise de lege. Pentru materiale de prezentare sau permisiuni, scrie-ne la office@eticheteflexo.ro.

Nu folosi site-ul pentru solicitări frauduloase, spam, acces neautorizat, colectarea abuzivă a datelor sau acțiuni care afectează funcționarea serviciului. Putem limita trimiterile repetate ori abuzive și accesul care pune în pericol securitatea.

Actualizăm informațiile și urmărim funcționarea corectă a site-ului, însă pot apărea erori sau întreruperi temporare. Dacă observi o informație incorectă, anunță-ne pentru a o verifica. Reprezentarea culorilor și a finisajelor pe ecran poate diferi de produsul imprimat; cerințele proiectului se confirmă prin specificațiile și aprobările convenite.

Linkurile către alte site-uri sunt oferite ca resurse. Conținutul și condițiile acelor servicii sunt stabilite de furnizorii lor. Aceste prevederi nu exclud răspunderea care nu poate fi limitată prin lege și nu restrâng drepturile legale aplicabile clientului.

Modul în care folosim datele de contact, atașamentele, datele de navigare și serviciile de măsurare este descris în politica de confidențialitate. Opțiunile pentru cookie de statistici și marketing se gestionează separat în panoul de consimțământ, disponibil din acea pagină și din subsolul site-ului.

Vizitarea site-ului, citirea acestor termeni sau trimiterea unei cereri de ofertă nu reprezintă, prin ele însele, consimțământ pentru cookie opționale ori abonare la mesaje de marketing.

Pentru întrebări sau reclamații, scrie-ne la office@eticheteflexo.ro și descrie situația, împreună cu datele cererii sau comenzii, dacă există. Vom analiza solicitarea și vom încerca soluționarea pe cale amiabilă. Aceasta nu împiedică folosirea căilor legale de sesizare sau de soluționare a litigiilor.

Se aplică legislația română și normele europene relevante, cu respectarea drepturilor și dispozițiilor imperative aplicabile. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente potrivit legii.

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări ale site-ului sau serviciilor. Versiunea și data actualizării sunt afișate pe această pagină. O actualizare a termenilor site-ului nu modifică retroactiv condițiile unei comenzi deja convenite.